尼康D600單反相機(jī)因拍照屢有“黑斑”被中央電視臺“3·15晚會”曝光后，上海工商部門連夜調(diào)查，昨日要求尼康D600相機(jī)在中國銷售點(diǎn)全部下架。事實(shí)上，“黑斑門”在經(jīng)銷商那已不是秘密，不少商家這半年來已不銷售D600型號。截至 昨晚，尼康方面仍然拒絕承認(rèn)“黑斑門”是質(zhì)量問題。央視“3·15晚會”前晚曝光了尼康D600單反相機(jī)存在黑斑問題，稱這一問題近年來被消費(fèi)者吐槽為“D600掉渣門”。
昨日0時(shí)34分，尼康中國在其官方微博緊急發(fā)出首份官方聲明：“尼康中國非常重視央視‘3·15晚會’關(guān)于尼康D600的報(bào)道，尼康公司已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)布信息， 公布相關(guān)售后服務(wù)跟進(jìn)措施，并在全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積極對應(yīng)。尼康公司今后也將本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)惠服務(wù)。”這一聲明很快被眾多網(wǎng)友指責(zé)沒有誠意，因?yàn)椴坏?ldquo;一個(gè)致歉的字眼都沒有”，而且其所提及的內(nèi)容早已經(jīng)發(fā)布，且仍未解決實(shí)際問題。
前天晚上，上海工商部門要求尼康公司次日上午接受工商部門約談，配合調(diào)查處理。昨日上午，上海工商部門負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員來到尼康公司，約談尼康公司市場部負(fù)責(zé)人。
昨日，經(jīng)工商部門初步了解，尼康D600相機(jī)累計(jì)已在中國大陸地區(qū)銷售4.8萬臺。工商黃浦分局當(dāng)場要求尼康公司對D600相機(jī)在全中國的銷售點(diǎn)下架，停止銷售，并要求尼康公司繼續(xù)配合工商部門進(jìn)一步調(diào)查處理，盡快提出切實(shí)可行的解決方案。
昨日下午，記者在上�；疖囌经h(huán)龍通訊商城詢問幾名尼康相機(jī)銷售商，都沒有D600型號出售。其中一名商家明確地說：“D600有渣，現(xiàn)在只賣D610。”
在徐家匯百腦匯，一名何姓的相機(jī)銷售商說：“很早以前就知道這款機(jī)子有問題，所以一年前就不怎么給客戶賣了。今天中午我們接到通知，所有的尼康D600不賣了。”
18時(shí)41分，“尼康中國”官方微博再發(fā)聲明：“首先我們?yōu)镈600用戶提供免費(fèi)檢查、清潔服務(wù)，如仍無法解決我們還會免費(fèi)提供更換快門或零件等服務(wù)，尼康公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。通過以上措施，相信該問題可圓滿解決。但因相機(jī)個(gè)體差異，可能仍不能完全消除這一現(xiàn)象時(shí)，我們會根據(jù)中國三包法采取進(jìn)一步措施，我們將繼續(xù)努力使D600用戶可以放心使用本產(chǎn)品。”
不過，尼康中國市場總部高級經(jīng)理胡嘉榮隨后告訴表示，“黑斑”是由于單反相機(jī)的構(gòu)造和個(gè)體差異造成，已就此與東京總部進(jìn)行聯(lián)系，目前還無法簡單判定是不是質(zhì)量問題。而對于聲明中表述的“根據(jù)中國三包法采取進(jìn)一步措施”，胡嘉榮明確表示：“（如果不能徹底解決），將免費(fèi)為用戶更換同型號相機(jī)，并保證不發(fā)生相似問題。
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