2014年6月16日，素來低調(diào)的華為創(chuàng)始人、總裁任正非破天荒的在深圳華為總部首次接受了包括鳳凰科技在內(nèi)的國內(nèi)媒體專訪。
在外人眼中，任正非是一個向來低調(diào)，不愿意和媒體打交道的企業(yè)家，頗有神秘色彩。在2013年之前的25年中，從未接受過媒體采訪。直至2013年，這種情況卻突然發(fā)生了變化，任正非分別于2013年5月9日、2013年11月25日、2014年5月2日，在新西蘭、法國和英國接受過海外媒體的采訪。2014年6月16日，任正非又正式向國內(nèi)媒體打開大門。
很多人也許會問，任正非為什么會在回避媒體25年之后，突然轉(zhuǎn)變，選擇接受海外和國內(nèi)媒體的采訪？任正非說，“大家都說我們公司成功有秘密，揭開面紗，其實(shí)我沒有什么神秘面紗，只有滿臉皺紋。我見媒體，都是公共關(guān)系部逼的。”
“我見國外媒體，是因?yàn)閲獾纳虡I(yè)生態(tài)環(huán)境需要，而國內(nèi)商業(yè)生態(tài)環(huán)境沒有困難，所以之前沒有見你們，但不見你們，又害怕你們有埋怨。”任正非說，“所以我最終決定出來接受你們的采訪，采訪沒有界限，大家有任何問題盡管問，暢所欲言。”
在很多人看來，任正非開始接受媒體采訪是華為開放的一個非常明顯的標(biāo)志。但從某種程度上說，華為的逐步開放是被外界逼出來的，再往更高的一個層面上看，任正非從近乎“病態(tài)”的躲避媒體，到愿意出來接受媒體采訪，這背后體現(xiàn)的是他的人生和管理哲學(xué)，即“開放、妥協(xié)和灰度”。
但從另外一個角度上看，華為作為整體營收已經(jīng)超過全球最大電信設(shè)備商愛立信的電信業(yè)巨頭，行業(yè)地位的變化和全球政治商業(yè)環(huán)境的變化，需要任正非親自出來給華為站臺，向外界傳遞華為正在逐步開放且非常透明的信息，亦是傳遞華為的價值觀與文化，更是親自給這個正在飛速發(fā)展的公司增添信心。
對于華為未來的管理法則，任正非說，華為初創(chuàng)的10年時草莽式發(fā)展的10年，是依靠個人英雄主義發(fā)展和成功的十年。但是在后來的十幾年中，支撐華為走到現(xiàn)在的是對西方管理方式、現(xiàn)代企業(yè)制度的追求、建設(shè)和完善，未來華為只有繼續(xù)堅(jiān)持向西方公司學(xué)習(xí)，依靠基于數(shù)字化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度來實(shí)現(xiàn)“糧食增產(chǎn)，增收”，華為才有可能繼續(xù)生存和前進(jìn)。
從1998年起，華為引入了IBM等西方管理顧問的華為，開始了管理體系的變革和建設(shè)，任正非提出了“先僵化、后優(yōu)化、再固化”的變革指導(dǎo)思想。即先把流程跑起來，在理解和掌握流程的真諦，并在西方流程管理的基礎(chǔ)上升華。
此次任正非把第一次公開會見國內(nèi)媒體的時機(jī)選在“藍(lán)血十杰”頒獎的活動上，從很大程度上講，是他想再向前一步發(fā)展仍需要內(nèi)部管理的價值體系提升。而所謂“藍(lán)血十杰”即是華為為表彰在公司歷史上對管理體系建設(shè)和完善做出突出貢獻(xiàn)的、創(chuàng)造出重大價值的優(yōu)秀管理人才。
據(jù)了解，華為輪值CEO郭平、華為高級管理顧問黃衛(wèi)提出了“云、雨、溝”的概念，即所有的水都要匯到溝里，才能發(fā)電。但任正非說，我們還沒有挖出這么一條能匯合各種水流的溝，還沒有實(shí)現(xiàn)流程的混流。我們現(xiàn)在就是要推動按西方的管理方法，回溯我們的變革，并使流程端到端的貫通。這也是下一步華為管理需要變革的目標(biāo)和指導(dǎo)思想。
而在華為高級顧問、《下一個倒下的會不會是華為》作者田濤看來，華為能夠成長到現(xiàn)在的真諦，也就是任正非在全球IT企業(yè)普遍“常識迷失”的大背景下，撿起了“以客戶為中心”這個老掉牙的真理，并將其作為華為的核心價值觀。
任正非說，“以客戶為中心”和“為人民服務(wù)”是一樣的道理，因?yàn)榭蛻羰俏ㄒ豢梢詾槿A為提供前進(jìn)和發(fā)展的源頭，沒有其他任何第三方（包括政府）可以供養(yǎng)華為的生存與發(fā)展，我們只有服務(wù)好客戶，讓客戶滿心情愿的把裝在兜里的錢交給我們的時候，華為才有可能持續(xù)不斷的前進(jìn)。也正因此，任正非的管理哲學(xué)和華為的架構(gòu)流程設(shè)計(jì)都只能以“客戶為中心”來設(shè)計(jì)。
此外，華為能走到今天，也是辯證法的勝利。“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的華為核心價值觀是一種鐵三角的辯證思維。要想追求以“以客戶為中心”的真理，就必須倡導(dǎo)和堅(jiān)持奮斗精神，要想點(diǎn)燃和持續(xù)點(diǎn)旺奮斗者心中不滅的火焰，就只能尊崇這并行的真理或嘗試，即“利益共享”，即億奮斗者文本。“薪資”的“薪”是木柴的意思，所謂“加薪”即“加柴”，其目的無非是讓火焰更加升騰，薪火相傳而已。而“工者有其股”是華為過去成功與未來發(fā)展的關(guān)鍵動力。
而對于誰是華為最大的競爭對手這一問題時，任正非說，“我們的競爭對手就是我們自己。在華為公司的未來前進(jìn)中，能夠阻止我們的就是內(nèi)部腐敗。”
而關(guān)于自己在外界的神秘形象，任正非則笑稱，“我沒有什么神秘面紗，只有滿臉皺紋。另外，我覺得我還很年輕，還是個70后（任正非現(xiàn)年71歲）。”
此外，任正非在采訪中對華為的管理哲學(xué)及法則、中國經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)、接班傳承等多個問題進(jìn)行了回答。為幫助讀者迅速了解任正非在接受國內(nèi)媒體采訪時所表達(dá)的精彩觀點(diǎn)，鳳凰科技整理了以下關(guān)鍵要點(diǎn)，整理成語錄集錦，以饗讀者。
談管理哲學(xué)
•華為20多年來堅(jiān)持向西方公司學(xué)習(xí)，未來還要堅(jiān)持向西方公司學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兪且粋�工業(yè)化的公司，需要依靠基于數(shù)字化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度來實(shí)現(xiàn)“糧食增產(chǎn)，增收”。
•管理的目標(biāo)是增產(chǎn)糧食，我對管理是否正確的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是糧食是否增收。
•我們需要危機(jī)管理，需要思想家，而思想家的作用就是假設(shè)，只有正確的假設(shè)，才有正確的思想；只有正確的思想，才有正確的方向；只有正確的方向，才有正確的理論；只有正確的理論，才有正確的戰(zhàn)略。
•華為崇尚“以客戶為中心”的核心價值觀，因?yàn)橹挥锌蛻粼陴B(yǎng)活華為，在為華為提供發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ)，其他任何第三方（包括政府）都不可能為華為提供資金用于生存和發(fā)展。
•我從不靠股權(quán)來控制公司，我就是講話，你認(rèn)為講得對，你就聽，認(rèn)為不對，你就提出反對意見，我常常也被我們內(nèi)部反對。我也不堅(jiān)持必須按我的辦，協(xié)商著，而不是靠表決
談互聯(lián)網(wǎng)思維
•我們認(rèn)為互聯(lián)目前網(wǎng)還沒有改變事物的本質(zhì)，現(xiàn)在汽車還必須首先是車子，豆腐必須是豆腐。不過這當(dāng)然不等于未來不會改變。
•但互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)改變了做事的方式，使傳送層級減少，速度加快。
•從歷史角度看，蒸汽機(jī)和電力都曾在產(chǎn)業(yè)和社會生活中起過革命性的作用，但這些技術(shù)革命不是顛覆而是極大地推動了社會和生產(chǎn)的進(jìn)步。
•互聯(lián)網(wǎng)其本質(zhì)作用在于用信息化改造實(shí)體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)其優(yōu)質(zhì)、低成本和快速響應(yīng)客戶需求的能力。一句話，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競爭力。
•互聯(lián)網(wǎng)思維也不是浮躁。對我們公司而言，要通過互聯(lián)網(wǎng)思維，使自己內(nèi)部的電子平臺結(jié)構(gòu)調(diào)整好。
談媒體
•我們對媒體的要求是，不要改我們的東西，不要曲解我們的意思，但可以批評。華為不怕批評，不怕批判，不怕反對。
•我見國外媒體，是因?yàn)閲獾纳虡I(yè)生態(tài)環(huán)境需要，而國內(nèi)商業(yè)生態(tài)環(huán)境沒有困難，所以沒有見你們，但不見你們，又害怕你們有埋怨。
•社會上有很多寫華為的書，但自己一本也沒看過，并笑言“這些書只要有人看、有人買，他們能賺點(diǎn)錢，也是我們對社會的貢獻(xiàn)嘛”，不過“和我們沒有一點(diǎn)關(guān)系，賺的錢也沒有分給我們”。
談接班人
•華為接班人是太多了，不是太少了。
•必須明確的是我所有家人永遠(yuǎn)不會接這個班。
•關(guān)于接班，華為的輪值CEO制度是我們最終想找到一個機(jī)制，但現(xiàn)在我們還不知道這個機(jī)制是什么樣子。君主立憲制使英國穩(wěn)定了三百五十年，是否會對華為的機(jī)制有所啟發(fā)，現(xiàn)在還不能肯定。
•我現(xiàn)在在公司所處的位置，是行使否決權(quán)，我沒有決策權(quán)，已經(jīng)實(shí)施了很多年……每一個輪值CEO在獨(dú)立執(zhí)政期間，完全是公司的一把手，現(xiàn)在他們已經(jīng)有很大的獨(dú)立承擔(dān)能力。
談自己
•我沒有什么神秘面紗，只有滿臉皺紋。另外，我覺得我還很年輕，還是個70后（任正非現(xiàn)年71歲）。
•我有信仰，就是信仰現(xiàn)在我們的國家。我們曾經(jīng)認(rèn)為資本主義社會是可以極大地解放生產(chǎn)力，但是我們發(fā)現(xiàn)，社會差距擴(kuò)大以后，出現(xiàn)的問題，也使發(fā)展停滯。中國三中全會正在走一條正確的路。
談上市
•如果大量資本進(jìn)入華為，結(jié)果是什么？一定是多元化，就會摧毀華為二十多年來還沒有全理順的管理。
•我們沒有資金困難。未來研發(fā)經(jīng)費(fèi)在80-100億美元以內(nèi)，我們有能力。如果變革的速度太快，就有可能把自己所有積累全部失去。所以我們決心不進(jìn)資本市場，不多元化。
談美國
•美國打壓華為，其實(shí)涉及的是中美競爭關(guān)系，美國打壓的不是華為，而是中國。
•關(guān)于美國進(jìn)入美國市場，我困難也是肯定會存在的，而且我們也不知道接下來的困難還會有多大，就是努力前進(jìn)，自己想辦法如何去克服。
談顛覆
•未來10-20年內(nèi)一定會爆發(fā)一場技術(shù)革命。這個時代將來最大的顛覆，是石墨烯時代顛覆硅時代，但是顛覆需要有繼承性發(fā)展，現(xiàn)在芯片有極限寬度，硅的極限是七納米，已經(jīng)臨近邊界了，石墨已經(jīng)是技術(shù)革命前沿邊。
•諾基亞所犯的錯誤是還停留在工業(yè)時代，工業(yè)時代講究的是成本和質(zhì)量，世界上能唯一還用二十年的手機(jī)就是諾基亞的手機(jī)。
信息來源于：鳳凰科技網(wǎng)
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